Percepción Social – Definición, Componentes, Factores Y Ejemplos.

La percepción social se relaciona con la forma en que las personas piensan y le dan sentido a otras personas: cómo forman impresiones, sacan conclusiones y tratan de explicar el comportamiento de otras personas, a veces llamada cognición social o el estudio de la «psicología ingenua», este tipo de percepción se centra en los factores que influyen en las formas en que las personas entienden a otras personas y en cómo las personas procesan, organizan y recuerdan información sobre los demás.

¿Que es la percepción social?

Es el estudio de cómo las personas forman impresiones y hacen inferencias acerca de otras personas como personalidades soberanas, en donde aprenden acerca de los sentimientos y emociones de los demás al recoger la información que reúnen de la apariencia física, la comunicación verbal y no verbal. Las expresiones faciales, el tono de voz, los gestos con las manos y la posición o movimiento del cuerpo son solo algunos ejemplos de formas en que las personas se comunican sin palabras.

Componentes de la percepción social

Hay cuatro componentes principales: observación, atribución, integración y confirmación.

Observación

Las observaciones sirven como datos brutos de la percepción social, una interacción de tres fuentes: personas, situaciones y comportamiento, estas fuentes se utilizan como evidencia para respaldar la impresión o inferencia de una persona sobre los demás, con el fin de reunir pruebas que respalden una impresión inicial.

Personas – influencia física

Aunque la sociedad trata de entrenar a las personas para que no juzguen a los demás por sus rasgos físicos, como perceptores sociales, no podemos dejar de ser influenciados por el pelo, el color de la piel, la altura, el peso, el estilo de la ropa, el tono de voz, etc, dando una primera impresión.

Las personas tienen la tendencia de juzgar a los demás al asociar ciertas características faciales con tipos de personalidad específicos. Por ejemplo, los estudios indican que las personas son percibidas como más fuertes, más asertivas y competentes si tienen ojos pequeños, cejas bajas, mentón anguloso, piel arrugada y frente pequeña. Mientras que las personas con cara de bebé tienden a estar conectadas a la impotencia y la inofensividad.

Situaciones – contexto de experiencias

Las personas son capaces de predecir fácilmente las secuencias o los resultados de un evento en función del alcance y la profundidad de sus experiencias pasadas con un evento similar. La capacidad de anticipar los resultados de una situación también está muy influenciada por los antecedentes culturales de un individuo, ya que esto inevitablemente configura los tipos de experiencias.

Las observaciones situacionales conducen a los humanos a tener nociones preestablecidas sobre ciertos eventos o a explicar las causas de los comportamientos humanos.

Comportamientos – comunicación no verbal

La comunicación no verbal ayuda a las personas a expresar sus emociones, actitudes y personalidades, la forma más dominante de comunicación no verbal es el uso de expresiones faciales para canalizar diferentes emociones.

Atribución

Es expresar la personalidad de un individuo como la fuente o causa de su comportamiento durante un evento o situación, para comprender completamente el impacto de las atribuciones personales o situacionales, los perceptores sociales deben integrar toda la información disponible en una impresión unificada.

Para confirmar finalmente estas impresiones, las personas intentan comprender, encontrar y crear información en forma de varios sesgos, lo más importante es que la percepción social está determinada por las motivaciones, las emociones y la capacidad de carga cognitiva de un individuo. L

Con las observaciones extraídas de personas, situaciones y comportamientos, el siguiente paso es hacer inferencias para identificar las disposiciones internas de un individuo.

Teorías de atribución

La investigación psicológica sobre la atribución comenzó con el trabajo de Fritz Heider en 1958, y posteriormente fue desarrollada por otros como Harold Kelley y Bernard Weiner. Las personas hacen atribuciones para comprender el mundo que les rodea con el fin de buscar razones para el comportamiento particular de un individuo, pueden hacer juicios sobre cuál fue la causa o las causas de un cierto comportamiento.

La teoría de la atribución es el estudio de qué sistemas y modelos las personas implementan para hacer atribuciones sobre el comportamiento de los demás, intenta explicar cómo usamos la información sobre el entorno social para comprender el comportamiento de los demás.

Integración

A menos que se haga un juicio instantáneo al observar personas, situaciones o comportamientos, las personas integran las disposiciones para formar impresiones.

Teoría de integración de información

Norman H. Anderson, un psicólogo social estadounidense, desarrolló la teoría de la integración de la información en 1981, la cual establece que las impresiones se hacen a partir de las disposiciones personales del perceptor y un promedio ponderado de las características del individuo objetivo.

Las diferencias entre los perceptores se deben a que las personas se usan a sí mismas como un estándar o marco de referencia al juzgar o evaluar a los demás, tienden a ver que sus propias habilidades y rasgos son favorables para que otros también los tengan, estas impresiones formadas sobre otros pueden verse influenciadas por el estado de ánimo actual y temporal del perceptor.

Un concepto llamado, cebado también afecta las impresiones de un perceptor de los demás, el cebado es la tendencia a que los conceptos o palabras recientemente percibidos o implementados se vuelvan fáciles e influyan en la comprensión de la nueva información.

La información del rasgo también afecta las impresiones de las personas sobre los demás, y el psicólogo Solomon Asch fue el primero en descubrir que la existencia de un rasgo tiende a indicar la existencia de otros rasgos, afirmó que hay rasgos centrales que son los que ejercen un fuerte efecto sobre las impresiones generales del perceptor. La investigación muestra que hay una tendencia a que la información presentada al comienzo de una secuencia tenga un mayor efecto sobre las impresiones que la información presentada más adelante, un concepto llamado efecto de primacía.

Precisión de la percepción social

La precisión de la percepción social se ha denominado sensibilidad y empatía, si esta percepción se vuelve imprecisa, trabajar y vivir juntos sería difícil, para tener éxito en la sociedad, la percepción social de uno debe ser precisa. Los estudios muestran que los grupos que hacen una percepción precisa del comportamiento social son más eficientes que los grupos compuestos por miembros con una percepción menos precisa.

De manera similar, en un grupo pequeño, la percepción precisa del líder acerca de sus compañeros de trabajo aumenta la efectividad, la sociedad da una mayor aceptación a aquellos que hacen percepciones precisas y efectivas de los individuos en la sociedad y su comportamiento.

Si una persona hace una percepción errónea de las personas, a la sociedad no le gusta. La percepción social proviene del estudio del comportamiento social e interpersonal y está vinculada con el comportamiento social efectivo.

La competencia en el comportamiento interpersonal ayuda a participar de manera más efectiva en la actividad grupal y la discusión, cuando las cualidades percibidas con precisión de los miembros del grupo son relevantes para las actividades solo la percepción social precisa conduce a un aumento en la relación interpersonal, la competencia y la eficiencia grupal.

Si la percepción, por ejemplo, de un paciente mental no es hecha con precisión por el psiquiatra, entonces el diagnóstico y el tratamiento se vuelven incorrectos. Pero en un hospital, la percepción del médico de que un mezclador no está contento y quiere dejar el trabajo no es relevante para el funcionamiento del hospital.

Factores que influyen en la percepción social

La percepción social a veces se vuelve tendenciosa y errónea debido al prestigio social, el alto estatus en la sociedad, la mayor responsabilidad y la riquieza, también está influenciado por características físicas, atractivo, poder y reconocimiento, educación, etc.

En general, se considera que las personas atractivas de alto estatus que realizan trabajos importantes son más responsables de sus acciones que las personas ineficaces de bajo estatus, los estudios brindan apoyo a esta vista.

Del mismo modo, las personas que se consideran poderosas para controlar su propio destino y sus propias acciones perciben a los demás como controladores de su propio destino. Por otro lado, las personas que sienten que tienen menos poder o impotencia perciben a los demás como controlados por eventos externos.

La confianza, la relación personal y la asociación cercana con la persona también influyen en la percepción social, un extraño es percibido de una manera diferente a una persona ya conocida. Si bien la confianza y buenas relaciones personales ayudan a atribuir factores positivos que conducen a percepciones sociales positivas, falta de confianza, parcialidad y prejuicios, las actitudes desagradables conducen a una percepción social negativa.

El papel de la necesidad, el valor y la experiencia pasada tampoco pueden subestimarse en la percepción social, los sentimientos de gratitud están influenciados por la percepción de uno. ‘X’ obligado por ‘Y’ siempre percibe ‘Y’ como una mejor persona en comparación con otra persona que no lo ha obligado. Además, la percepción se vuelve más positiva cuando percibe el favor y la obligación de ser intencional que incidental o involuntariamente.

El estado de la persona también influye en la percepción y el juicio de los niños mayores. En general, se percibe a una persona de alto estatus y se le atribuye tener buenas intenciones en todo lo que hace, en lugar de una persona con un estatus bajo.

Cuando se percibe que alguien le hace algo bueno para no obtener ningún favor, sino espontáneamente y por afecto o generosamente, se lo percibe como muy aceptable y se le colma de cumplidos, si la acción de una persona es deliberada o accidental está determinada por el conocimiento de la habilidad de la persona.

La justificabilidad es otro factor que afecta la percepción social, depende del grado en que esta acción se encuentra en un terreno adecuado, si la acción viola las normas éticas o se desvía de las normas sociales, costumbres y tradiciones, no se sostiene en un terreno adecuado y, por lo tanto, se ve obligado a realizar un acto negativo debido a ciertas compulsiones que escapan a su control.

Ejemplos de percepción social

– Un estereotipo de género que se ha observado en todas las culturas es el de las mujeres que son más pacientes, sensibles, afectuosas, afectivas o útiles.

– Asociación de una raza en particular con ciertos rasgos de comportamiento o categorizar a las personas en función de sus nacionalidades: estadounidenses tan inteligentes, italianos tan creativos, alemanes tan puntuales o japoneses tan educados, y así sucesivamente.

– La diversidad religiosa en el mundo también es una base sólida para desarrollar percepciones sociales firmes, no es necesariamente un prejuicio, pero incluso el concepto de grupos, o el trato preferencial a personas de ciertos orígenes religiosos, es otro buen ejemplo.

– Las personas ansiosas o tímidas a menudo piensan que los demás están hablando de ellos, o criticándolos, cuando en realidad esa puede no ser la verdad.

– Es una creencia común de muchos que las personas hermosas son buenas (o amables y amigables), esto se conoce como el efecto Halo.

– También tenemos muchos recuerdos personales que pueden encajar bien como ejemplos de percepción social, podríamos haber juzgado mal a nuestra maestra de escuela favorita inicialmente para ser una ‘mala persona’, solo porque ella insistió en la disciplina.

Una sonrisa sirve como un factor importante para determinar la percepción social, muchas veces. En cualquier reunión social, las personas tienden a acercarse a otras que están sonriendo, estas caras sonrientes probablemente parezcan más abiertas a un recién llegado que intente introducirse en el grupo.

Nuestras actitudes, juicios y opiniones conectan la cognición, la emoción y la acción. Entonces, como lo experimentamos todos los días, nuestra actitud se traduce en nuestras acciones y comportamiento, dicho esto parece que los admiradores del optimismo y el pensamiento positivo, o los seguidores de la ‘ley de la atracción’, definitivamente deberían ser maestros en desafiar las reglas de la percepción social. Con suerte, esta impresión no cuenta como un ejemplo de percepción social.