La fobia a hablar por teléfono, también llamado telefonofobia, es el miedo a realizar o recibir llamadas telefónicas, literalmente «miedo a los teléfonos». Pero se puede considerar una fobia telefónica cuando tu duda al hacer y recibir llamadas te provoca síntomas como ansiedad severa, dificultad para respirar o un corazón acelerado. Es un tipo de fobia social y se puede comparar con la glosofobia, ya que ambos surgen de tener que involucrarse con una audiencia, y el temor asociado de ser criticado o juzgado.
Como es común con otros miedos y fobias, hay un amplio espectro de severidad del miedo a las conversaciones telefónicas y las dificultades correspondientes.
¿Cuales son los síntomas de la fobia a hablar por teléfono?
Si responde «sí» a cualquiera de estas interrogantes, el temor de su teléfono puede ser una fobia.
Antes y después de las llamadas:
- ¿Te sientes extremadamente ansioso?
- ¿Te preocupa molestar a la otra persona?
- ¿Preocupado por lo que dirá?
- ¿Te preocupas por avergonzarte?
- ¿Evitas hacer llamadas o que otros te llamen?
Cuando estás en el teléfono:
- ¿Tiene problemas para concentrarse?
- ¿Sientes náuseas?
- ¿Sientes acelerado el corazón?
El temor de hacer y recibir llamadas telefónicas puede ser perjudicial para su vida personal y profesional. Es importante tomar en serio la ansiedad del teléfono, aunque contestarlo y hacer llamadas puede parecer una tarea sencilla que todos deberían poder hacer, si padece fobia a hablar por teléfono, la ansiedad puede ser aterradora y real.
¿Qué causa la telefonofobia?
Como en cualquier fobia social o específica, la fobia a hablar por teléfono puede provenir de una experiencia negativa en la infancia. Por ejemplo, en su niñez se burlaron de su voz mientras hablaba por teléfono y por mucho tiempo hacían chistes sobre ello.
Luego están los telefonófobos que han desarrollado su fobia en la edad adulta después de leer o escuchar informes sobre teléfonos móviles que crean campos electromagnéticos dañinos que afectan negativamente la salud o causan tumores cerebrales. En cierto sentido, tales individuos tienen una tendencia a la neurosis hipocondríaca como resultado de lo cual desarrollan un temor persistente de hablar por teléfono.
Los trastornos obsesivos compulsivos también pueden estar relacionados con la telefonofobia. Algunas personas pueden haber recibido noticias negativas (muerte, accidente, enfermedad de sus seres queridos) por teléfono, por lo que empiezan a temer que cada vez que contestan el teléfono, pueden tentar su «mala suerte» y crear una situación negativa en sus vidas.
Pero evitar hacer lo que tememos solo genera miedo, este es un mecanismo natural, ya que su mente emocional asume que todo lo que siempre evita debe ser peligroso para usted (porque lo está evitando) y así el miedo aumenta a medida que tu cerebro emocional trata de «ayudarte».
¿Como tratar la fobia a hablar por teléfono?
El tratamiento para la fobia telefónica puede incluir técnicas de terapia cognitivo-conductual, como la reestructuración cognitiva y el entrenamiento de exposición. Además, hay muchas estrategias de autoayuda que puede usar para lidiar con la ansiedad sobre el uso del teléfono.
La reestructuración cognitiva implica creencias desafiantes y reemplazar los pensamientos negativos con alternativas más constructivas. Por ejemplo, si constantemente te preocupa que molestes a la otra persona cuando haces una llamada telefónica, la reestructuración cognitiva puede hacer que consideres la evidencia de que esto es realmente cierto.
¿Por qué respondería la persona el teléfono si estaba demasiado ocupado? ¿Por qué le habría pedido que llamara si no quería hablar con usted? Eventualmente, llegaría a la conclusión de que es poco probable que esté molestando a la otra persona o que no quiere hablar con usted.
El entrenamiento de exposición implica la práctica gradual de conductas progresivamente más difíciles, en el caso de la ansiedad del teléfono, una jerarquía de miedos puede parecerse a la siguiente (enumerada de la más fácil a la más difícil), cada comportamiento se practica hasta que te sientas cómodo y puedas pasar al siguiente más difícil.
¿Cuales son los efectos de la fobia a hablar por teléfono?
El teléfono es importante tanto para contactar a otros como para acceder a servicios importantes y útiles, como resultado, esta fobia causa una gran cantidad de estrés e impacta la vida personal, la vida laboral y la vida social de las personas. Las víctimas evitan muchas actividades, como programar eventos o aclarar información. La tensión se crea en el lugar de trabajo porque el uso de teléfonos puede jugar un papel crucial dentro de una carrera.
Estrategias y consejos de afrontamiento al hablar por teléfono.
Idealmente, debe practicar técnicas cognitivo-conductuales bajo la supervisión de un terapeuta capacitado, si no es posible reunirse con un consejero o si ya ha participado en una terapia y está buscando formas adicionales de sobrellevarlo, las siguientes estrategias pueden ser útiles.
Sonríe antes de hacer y recibir llamadas. Esto puede sonar tonto, pero te ayuda a relajarte y transmite un sentimiento de amabilidad hacia la persona con la que estás hablando.
Recompénsese después de hacer llamadas difíciles pasando algo de tiempo haciendo algo que disfrute.
Visualízate haciendo o recibiendo llamadas con éxito. Imagine una conversación positiva y sentirse bien después.
Si le preocupa interrumpir a alguien cuando llama, pregúntele si lo está llamando en un mal momento, si la persona se encuentra en el medio de algo, esto le da la oportunidad de devolverle la llamada.
Si alguien dice «no» o rechaza una solicitud, tenga en cuenta que podría ser por muchas razones que no tienen nada que ver con usted.
Haga un poco de preparación antes de hacer una llamada, pero no se exceda. En general, sepa lo que va a decir, pero trate de anticipar que la conversación puede no ir exactamente como lo planeó, si hay puntos importantes que debe mencionar, asegúrese de escribirlos y tenerlos a mano.
Tenga en cuenta que no siempre tiene que contestar el teléfono, si alguien lo llama en un mal momento, o si está demasiado ansioso por hablar, es aceptable dejar que las llamadas vayan al correo de voz de vez en cuando.
Sepa que el teléfono no siempre es el mejor método de comunicación, si necesita tener un registro de su conversación o si desea darle tiempo a la otra persona para que reflexione antes de responder, el correo electrónico puede ser la mejor opción. Sin embargo, si el problema que necesita analizar es complejo, emocional o implica mucho intercambio, lo mejor es llamar o reunirse cara a cara.
